Como usar a internet para atrair cliente?

Você não precisa atender todo mundo, nem todo mundo é seu cliente. Algumas pessoas não vão gostar de você, do seu produto, da cor da sua logomarca ou simplesmente não sabem porque não querem comprar de você.

As empresas abrem e ficam esperando o cliente aparecer na loja e descobrir os produtos que elas vendem. Elas praticam o Marketing de Esperança, elas esperam o boca a boca ou a boa vontade de um cliente aparecer e comprar.

Mas se você quer clientes fieis e fãs do seu negócio, você precisa, mirar, atrair, se relacionar, converter em vendas e avaliar o processo. E na internet é muito simples fazer isso, afinal, existem ferramentas para você executar cada etapa dessa estratégia, chama-se Funil de Vendas.

Mirar

Nesse passo, você já deve saber por que sua empresa existe. Aqui você escolhe os clientes que você quer e pode atender. Não escolha um segmento de mercado grande ou pequeno demais. Também evite escolher vários segmentos, especialmente se você está começando.

Atrair

Aqui você atrai com um produto que é usado para capturar o contato do cliente. Pode ser um Livro Digital, Vídeo ou uma Oferta Irresistível, a um preço baixo, mesmo que você não tenha lucro, mas que vai servir para você oferecer um segundo produto mais caro. Aqui você precisa pegar o e-mail ou telefone, para que você possa partir para o terceiro passo.

Relacionar

Com o e-mail, você começa a enviar informações úteis, nada de vender agora, mas fale sobre um produto pago que você tem. Você vai gerar confiança e empatia e entender quais são as necessidades do cliente, para que você possa atender todas as expectativas do cliente e se preparar para a venda.

Converter

Se você fez tudo certo, aqui você vai começar a vender e o mais importante: – entregue mais do que você prometeu. Seu produto já vai atender as expectativas, mas você quer que o cliente se sinta que ganhou mais.

Avaliar

Agora você deve avaliar tudo o que aconteceu e corrigir cada problema que aconteceu no meio do caminho, e melhorar esse funil para converter mais clientes.

Note que em cada etapa desse funil, você foi perdendo possíveis clientes, mas os clientes que você converteu, são seus clientes fieis e que vão continuar com você.

Como Implementar um Funil de Vendas?

Existe no mercado diversas formas de implementar um Funil de Vendas capturando e-mails que chamamos de Leads. Cada Lead pode entrar na sua lista de e-mails em um dia diferente, mas cada um deve receber um e-mail a cada intervalo de tempo.

Mandar um e-mail para uma pessoa por dia já é trabalhoso, imagina enviar isso para 1000 pessoas? Não tem como, dá muito trabalho e tem ferramentas que fazem isso, mas são muito caras. Por isso, eu estou com o projeto EzTv – Captura de Leads, em fase de lançamento onde vou implementar esse Funil de Vendas Automático.

Para quem se cadastrar lá, vai receber treinamento nas áreas de negócio, marketing e tecnologia. Você vai se preocupar em atender seus clientes, deixando toda a questão de gestão de tecnologia conosco.

O primeiro serviço a ser disponibilizado será o Auto Responder, uma das etapas do Funil de Vendas. O Auto Responder vai automatizar a captação de Leads e você vai preparar uma seqüência de e-mail, onde cada pessoa vai receber seus emails de forma automática e que te levarão pra conversão (venda) do seu produto.

Outros Auto Responder custam entorno de R$ 35,00 por mês e eu estou pensando em cobrar R$ 20,00, mas ainda não fechei o valor, talvez eu cobre até menos. Agora clique aqui e se cadastre no EzTv para ter acesso exclusivo quando lançarmos o serviço.

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About The Author

Coach João Guilherme

Formado em Ciências da Computação com Especialização em Gerenciamento de Projetos. Formado em Professional Coaching Practitioner pela Academia Brasileira de Coaching, atuando com Inteligência Emocional e Neurociência aplicada ao Coaching. Co-participação da criação do Livro de Neurociência: Ask Brain do Doutor Marcelo Peruzzo. Mentor de Coach e Empresários Mentor Convidado na MT stars (http://www.mtstars.com.br/) Participou de diversos cursos, treinamentos, workshops, congressos e seminários pra aprender aquilo que pode fazer a diferença na vida dos seus clientes, seguidores e amigos.

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